Definiciones de usabilidad y forecasting

Usabilidad: del inglés usability. Para este término en informática, se refiere a la capacidad que tiene un programa para ser atractivo y, por consecuencia, ser usado por los usuarios.

Forecasting: se encarga de analizar la demanda futura de un producto o servicio.

http://www.alegsa.com.ar/Dic/usabilidad.php

http://www.programaempresa.com/empresa/empresa.nsf/0/e88d210e51f9371ac125705b002c66c9/$FILE/forecasting1y2.pdf